『TEAM KOBUKURO』（以下「当サービス」といいます）を運営する株式会社Fanplus（以下「当社」といいます）は、会員の皆様に、安心して快適にサービスをご利用いただけるよう、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）をはじめとした個人情報保護に関する法令を遵守し、より機能性と信頼性の高いサービスの提供に努めております。
当社は、ご登録いただいた個人情報を適切に取り扱い、保護することが重要な責務であると考え、以下のプライバシーポリシー（以下「当ポリシー」といいます）を定めております。

プライバシーポリシーが適用される範囲

会員の皆様が当サービスを利用する上で、当社が取得した個人情報（名前、メールアドレス、生年月日、性別、住所、電話番号等）は、当ポリシーに従って管理されます。

個人情報の収集と利用について

当社は会員の皆様の個人情報を取得させていただく場合は、適正な手段でこれを行います。なお、当社が、書面やWebを通して会員の皆様から直接個人情報を取得する場合、個人情報の利用目的を明示致します。但し、個人情報の提供時の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただくことがあります。

当社は会員の皆様からの情報を主に以下のような形で利用することを目的とします。

• ・当サービスの提供のため
• ・当サービスの提供による料金清算のため
• ・当サービスに関するユーザーサポート（お問い合わせ対応など）のため
• ・「CLUB KOBUKURO」「CLASS KOBUKURO」で当社が発行するコブクロID（Plus member ID（旧 EMTG ID））との重複等の確認のため
• ・法令による場合または監督官庁、行政等からの要請がある場合
• ・統計作成またはマーケット調査のため必要な場合で、特定の個人を識別できない形態で第三者に提供する場合
• ・会員に事前の同意を得た場合
• ・当サービスにおいてチケットを先行して提供するため
• ・当社の新商品・サービス・キャンペーン・プレゼントなどのご紹介のため
• ・会員にとって有用と思われる当社提携先の商品・サービスをご紹介するためのメールマガジン・ダイレクトメール・FAXの配信・発送のため
• ・当社ならびに当社提携先の商品・サービスのためのマーケティング活動のため

個人情報の利用について

1. 当社は、個人情報を上記目的のために、サイト制作業務委託先、発送業者等に提供する場合又は以下の場合を除き、正当な理由なく第三者に対して提供することはいたしません。
   • ・上記の利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合。
   • ・会員の皆様に当サービスを提供する目的で、情報の提供が必要と認められる場合。
   • ・情報提供や共有について、会員の皆様に同意をいただいた場合。
   • ・当サービスで先行販売したチケットを用いて会場に入場する際の本人確認のため、興行主催者及び会場の管理者に個人情報の全部又は一部を提供する場合。
   • ・個人情報を共同利用する場合であって、あらかじめ共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報管理責任者の氏名または名称を、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いている場合。
   • ・警察や裁判所等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
   • ・当サービス上で、会員の皆様の行為が利用規約や各ガイドライン等に反し、当社及び第三者の権利、財産や当サービス等を保護するため、必要と認められた場合。
   • ・人命、身体および財産等に対する差し迫った危険性があり、緊急の必要がある場合。
   • ・合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合。
   • 2．会員の皆様は、当社が個人情報及びその個人の固有の情報（嗜好情報等も含む）を利用して、電子メールその他の手段により当社及び当社が適切と判断した第三者の商品・サービス等の広告案内などの販売促進活動を行うことを予め承諾するものとします。

Cookieについて

当社は、会員の皆様に当サービスを提供する際に、会員の皆様の趣味・嗜好に合わせて当サービスの情報、および広告配信をカスタマイズするため、Cookieーを使用することがあります。
新しいCookieの受け付けの拒否や新しいCookieを受け付けたことの通知、またはCookie機能の無効を設定する方法については、殆どのブラウザのツールバーにあるヘルプに説明があります。但し、当社のサービスをより一層活用するために、Cookieを受け付ける設定を推奨致します。

無効化をご希望の場合は、以下の第三者企業各社のオプトアウトページにアクセスし、各々の手順に従ってください。

グーグル株式会社
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ja&ref_topic=3382296

ヤフー株式会社
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/

当サービスで広告を表示している会社（以下「広告主」といいます）が、会員の皆様のコンピュータ上にCookieを設定し、アクセスすることがあります。この場合、広告主によるCookieの利用は、広告主自身のプライバシーポリシーに従って行われます。広告主その他の第三者（会社及び個人を含む）が当社のクッキーにアクセスすることはできません。

個人情報のセキュリティについて

当社では、データの保護が必要であると判断した場合、データ転送をSSL（Service Socket Layer）という業界標準の暗号を使用して行います。
また、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを予防する適切な措置を講じています。

第三者企業での個人情報保護について

当社のサイトからリンクされている第三者企業が、サービスあるいは懸賞や販売促進活動を通じて会員の皆様の情報を収集することがあります。当社は、これらの第三者企業における会員の皆様の個人情報の保護について、いかなる義務や責任も負いません。

個人情報の開示、訂正または削除について

会員の皆様からご提供いただいた個人情報に関して、訂正、削除または利用停止を要望される場合は、下記から当社にご連絡下さい。個人情報漏洩防止の観点から、当該ご請求が会員様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、会員の皆様の個人情報を開示、訂正または削除致します。

お問い合わせ

当サービスにおける個人情報保護に関してご質問、苦情等がありましたら、下記まで御連絡下さい。
TEAM KOBUKURO カスタマーサポート
お問い合わせはパソコン・ケータイにて受け付けております。
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2013年7月1日　株式会社Fanplus